Blogg

Marknadsföringstips för advokatbyråer

Inlägg av Branko Kitanovic 2019-01-04 17:04

Alla branscher har sin utmaning när det gäller att hitta marknadsföringslösningar och knep för att fånga upp, sticka ut och särskilja sig mot sina konkurrenter.

Advokatbyråer som exempel; en bransch som tidigare var restriktiv gällande marknadsföring mot potentiella klienter, har nu blivit mer medveten om nyttan och behovet att finnas tillgänglig när kunden söker hjälp. Fler och fler advokatbyråer satsar på en medveten strategi för sin marknadsföring.


Tusentals advokatbyråer att välja mellan

Vid en sökning på hitta.se på " Advokatbyrå Stockholm" får jag per dags datum upp 1 070 resultat. Vid en sökning på exakt matchning på Google på meningen " Brottmålsadvokat Stockholm" får jag 5 640 Google träffar bara i Stockholm.

Enligt Sveriges advokatsamfund fanns det per den 31 dec 2017: 5 357 aktiva advokater och 1 902 advokatbyråer i Sverige. Vilken konkurrens!


Från telefonkatalogen till sökmotorer och digital annonsering


Traditionell marknadsföring
så som tryckt media har mer och mer förflyttats till marknadsföring i digital kanaler. Idag finns inte telefonkataloger i pappersformat. Hitta.se, Eniro.se och sökmotorer som Google.se m fl har ersatt dessa. Som företag syns man idag på en mängd olika webbplatser med sina företagsuppgifter.


Fem tips för bättre närvaro och fler kunder

1. Hemsidan är företagets ansikte utåt
När en kund besöker ett antal advokaters hemsidor är det viktigt att sticka ut. Genom en modern, tydlig och innovativ hemsida skapas ett förtroende. Ett exempel på en advokatbyrå som har en modern hemsida är  AE Nyströms Advokatbyrå

2. Skapa rätt förutsättning för att hemsidan ska synas i Googles gratisresultat
När en kund söker efter juridisk hjälp använder kunden sig av sökord eller sökfraser. Grunden för att indexeras bra är att hemsidan är uppbyggd korrekt med bra innehåll och rätt titlar för varje meny. När man väl syns gäller det även att ha bra metabeskrivning för varje resultat för att kunden ska veta att de kommit rätt och därmed klicka in på hemsidan.

3. Ärlighet genom äkta bilder
Uttrycket "syns du inte - finns du inte" används ofta. Det gäller dock att synas rätt när man väl syns. För att skapa förtroende gäller det att visa verksamheten på ett äkta sätt och använda professionella bilder. En erfaren fotograf tar fantastiska bilder på företagets miljö och medarbetare.

4. Synas exakt i ögonblicket när kunden söker efter hjälp

Idag är det enkelt att fånga upp kunden exakt när de söker t ex efter; brottmålsadvokat, försvarsadvokat, familjerätt, asylrätt m m. Genom Google Ads kan man skapa annonser anpassade till de sökord kunderna söker på och dyka upp högt på Google endast för de som aktivt letar efter just dessa tjänster. Google Ads är idag det mest effektiva sättet att marknadsföra sig på och bygger helt på data och mål. Här betalar man bara för klicken.

5. Sökmotoroptimering - SEO för långsiktigt klättrande
Det räcker sällan att bara skriva rätt titlar, metabeskrivningar och ha en hemsida med bra innehåll. För att klättra i sökmotorernas resultat behöver man jobba aktivt med optimering av sidan. Gärna genom professionellt genom att  ta hjälp av ett företag inom SEO.
Läs mer

Ämnen: Webbdesign, Marknadsföring, Webbutveckling, Digital marknadsföring

Hur tänker du egentligen?

Inlägg av Branko Kitanovic 2018-11-28 15:38


Jag har under mina nästan 20 år som säljare haft tusentals kundmöten. Än i dag blir jag fascinerad och konfunderad över hur det skiljer sig i flyt och resultat mellan mina olika möten.


Under mina år som säljare har jag träffat alla olika personligheter. Mina kundmöten har skiljt sig radikalt både i innehåll och längd. 

- En del kunder har jublat över mitt erbjudande och skrivit på utan att blinka. 
- Andra har lyssnat helhjärtat och visat engagemang, för att i slutet av mötet tacka nej. 
- Jag mött företagaren som helt tagit över mötet genom sin starka person och istället börjat sälja på mig sina produkter. 

De flesta jag mött har varit mycket trevliga men vissa har snäst av mig innan jag ens hunnit sätta mig ner. Dessa personer har från att jag tagit hand och hälsat på dem tydligt uttryckt att de minsann inte ska ha något. 

På de säljutbildningar jag gick i början av min säljkarriär lärde jag mig ord som säljtrappan, säljstegen, säljtratten och allt vad det heter.  

Salj-da-och-nuJag lärde mig möta kundernas invändningar och argument och jag lärde mig göra avslut genom att använda mig av direktmetoden, alternativmetoden och så vidare. På senare år har dock säljtekniken förändrats mycket. Nu handlar det mer än någonsin om att inte sälja till kunden, utan snarare om att lyssna på kundens behov och få den att vilja köpa genom att erbjuda kunskap och stöttning i beslutet. På så vis blir säljmötet både trevligare och grundar sig bättre i rätt beslut.



På senare år har jag förändrat min teknik och idag handlar det inte så mycket om att sälja mitt erbjudande utan snarare om att få kunden att vilja köpa av mig. Jag har slappnat av som person och blivit mer av en kännare än en säljare vilket har resulterat i både roligare möten med mina kunder och bättre resultat.


För ett tag sedan läste jag boken "Omgiven av idioter", utgiven av författaren och föreläsaren Thomas Erikson. Boken handlar om olika personlighetstyper vilka kategoriseras efter färg. Den har blivit en storsäljare och beskriver på ett roligt sätt de olika egenskaperna hos respektive personlighetstyp.

Det här är en bok värd att läsa och man får sig några skratt och känner igen sig i en del exempel. Självklart är det inte så enkelt att rakt upp och ner sortera in människor i dessa fack. Varje person är ju unik och kan ha en mix av både positiva och negativa egenskaper från de olika färgerna. Att känna till innehållet i de olika färgerna kan däremot vara bra vid kommunikation med andra människor. Genom det kan man få en (förutfattad) bild av vilken färg personen tillhör. Som säljare har jag fått mig en tankeställare kring hur kunderna fattar beslut. En del gör det välgrundat och andra gör det efter känsla.

Är du en röd, grön, blå eller kanske gul person?

vilken-farg-ar-du


Här nedan är några ord som kännetecknar de olika personlighetstyperna. Det finns fler egenskaper än dessa
men jag tar endast upp ett par som exempel.


Röd
Framåtdrivande, beslutsam och viljestark. Kan upplevas som en dålig lyssnare med en enkelriktad kommunikation.


Grön
Lojal, lyhörd och tänker på andra före sig själv. Kan uppfattas som konflikträdd och som en person som har svårt att ta beslut.


Blå
Analytisk och noggrann. Kan upplevas som en perfektionist som kräver fakta och underlag i sina beslut.


Gul
Utåtriktad, kreativ och övertygande. Kan upplevas som ofokuserad och överdriven genom sin humoristiska och högröstade kommunikationsstil.

På jobbet får jag ibland höra från mina kollegor att jag är en typisk röd person. Jag kan hålla med dem till viss del. Själv skulle jag gärna krydda på med lite solskensgul och sommargräs-grönt. 

Vilken färg är du?

 


Läs mer

Hemsida, webbsida eller webbplats. Vad är rätt?

Inlägg av Gustav Thörn 2018-10-23 12:29

Det kan verka som en meningslös fråga, det är väl samma sak? I de flesta fall är det just det, en meningslös fråga, men det finns en skillnad i begreppen.

Läs mer

Ämnen: Webbutveckling

Minns du hur Google såg ut år 1998?

Inlägg av Katarina Wågberg 2018-10-21 19:36

 

Tiden går fort i den digitala världen och det är lätt att glömma hur det såg ut när man surfade på nätet för 10-20 år sedan. Härom veckan släpptes Web Design Museum som har valt ut 900 olika bilder på olika webbplatser mellan åren 1995 och 2005. Den första webbplatsen i världen släpptes år 1991 men det finns tyvärr ingen bild bevarad på denna. De två bilderna visar hur Google såg ut 1998 och hur webbplatsen ser ut idag 20 år senare (2018).


 

Läs mer

Ämnen: Webbdesign